谷歌CEO佩奇：谷歌只發(fā)揮了1%潛力

8月30日，據國外媒體報道，在今年早些時(shí)候宣布將接任首席執行官時(shí)，谷歌公司(Google Inc.)聯(lián)合創(chuàng )始人佩奇(Larry Page)承諾將會(huì )對這家互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭進(jìn)行重組以加快決策。

佩奇自4月份上任以來(lái)就面臨諸多挑戰。這些挑戰包括：美國反壟斷機構對公司行為的廣泛調查;就谷歌廣告業(yè)務(wù)受到的長(cháng)期刑事調查達成和解;導致他收購手機制造商摩托羅拉移動(dòng)控股有限公司(Motorola Mobility Holdings Inc.)的不斷變化的行業(yè)力量。自從他擔任這個(gè)新職務(wù)后，公司股價(jià)跌了9.1%，高于納斯達克(Nasdaq)股市整體跌幅8.42%。

聯(lián)邦檢察官一直在調查谷歌在2003年至2009年允許非法網(wǎng)絡(luò )藥商在其搜索引擎刊登廣告的行為。上周，聯(lián)邦檢察官特別提到了佩奇。他們說(shuō)佩奇個(gè)人知曉這項指稱(chēng)的犯罪行為，而且未能予以阻止。在這之前，谷歌上周支付了5億美元避免受到刑事指控。
谷歌發(fā)言人拒絕就佩奇對藥品廣告行為的了解情況置評。他還說(shuō)，調查與目前的廣告行為無(wú)關(guān)，公司在繼續向前。谷歌拒絕讓38歲的佩奇出面置評。

其他挫折還包括，未能與唱片公司達成允許谷歌新推出的互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè )服務(wù)銷(xiāo)售歌曲和專(zhuān)輯的協(xié)議;公司6月公開(kāi)披露中國境內的“搗亂分子”入侵了Gmail賬戶(hù);7月競購北電網(wǎng)絡(luò )有限公司(Nortel Networks Corp.)技術(shù)專(zhuān)利落敗，谷歌說(shuō)這是促使其收購摩托羅拉的一個(gè)原因。

但據佩奇的同事說(shuō)，過(guò)去幾個(gè)月發(fā)生了很多事，佩奇應對的方法是集中解決自己控制范圍內的事務(wù)，包括開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。

谷歌Chrome瀏覽器及操作系統負責人皮查伊(Sundar Pichai)說(shuō)，佩奇對公司內外的所有事務(wù)都了如指掌，而且會(huì )加以關(guān)注;雖然他要考慮到所有這些事情，但他工作的方式是高度關(guān)注產(chǎn)品和用戶(hù)。

同時(shí)也不乏積極的一面。他對公司的重組得到了員工的極大支持;4月，政府批準了谷歌收購ITA Software的申請，這項交易有助于谷歌建立旅游搜索服務(wù);公司初涉社交網(wǎng)絡(luò )的產(chǎn)品Google+獲得了初步增長(cháng)。員工也稱(chēng)贊佩奇推動(dòng)改變了搜索引擎和Gmail等許多服務(wù)的外觀(guān)。

佩奇還聽(tīng)取批評意見(jiàn)。對于眾人對谷歌增長(cháng)速度的疑問(wèn)，華爾街分析師曾在4月份抱怨說(shuō)，佩奇在第一次財報電話(huà)會(huì )上說(shuō)的太少。在那次會(huì )議上，佩奇說(shuō)公司的業(yè)績(jì)和前景讓他非常激動(dòng)，但沒(méi)有談自己的戰略，也沒(méi)有留下來(lái)回答分析師的提問(wèn)。

但在7月份取得更強勁業(yè)績(jì)之后的季度電話(huà)會(huì )議上，這位新CEO全面闡述了自己的戰略。其中，他說(shuō)，谷歌將不難找到利用其Chrome瀏覽器、YouTube視頻網(wǎng)站和安卓(Android)移動(dòng)操作系統的增長(cháng)掙錢(qián)的辦法。目前全世界逾1.35億臺設備都安裝了安卓系統。

佩奇在那次會(huì )議上說(shuō)，谷歌只發(fā)揮了1%的潛力，正因為如此，我才努力領(lǐng)導這家公司登上新的高度。

投行Stifel, Nicolaus & Co.分析師羅翰(Jordan Rohan)說(shuō)，佩奇在如何與投資者溝通方面學(xué)得相當快。他還說(shuō)，很明顯佩奇不滿(mǎn)足于谷歌在網(wǎng)絡(luò )搜索領(lǐng)域的龍頭地位，打算讓谷歌在更多領(lǐng)域占據龍頭地位，盡管這樣做引起了政府更嚴格的監督，并使它的前進(jìn)道路更加崎嶇。

谷歌多名員工說(shuō)，佩奇在公司內部有著(zhù)廣泛的支持者。在過(guò)去幾個(gè)月，他努力按照自己的承諾改革公司，通過(guò)全面重組厘清責任和優(yōu)先事項。除此以外，他還清除了一些對這些優(yōu)先事項沒(méi)有用處的項目。

佩奇還對本地商業(yè)廣告行動(dòng)和Google+等更新的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。社交網(wǎng)絡(luò )Google+是Facebook Inc.的競爭對手，佩奇已經(jīng)將今年員工獎金的多少同這款產(chǎn)品的業(yè)績(jì)掛鉤。

在員工面前，佩奇努力擺脫自己的內向形象。知情人士說(shuō)，Google+推出數周之后，他于7月份在加州山景城谷歌總部參與組織了一場(chǎng)“沙灘聚會(huì )”，甚至還弄了一臺高科技造浪機。

同事們還說(shuō)，佩奇非常善于與員工溝通，包括在與產(chǎn)品有關(guān)的會(huì )議上，在每周五下午的“感謝上帝，終于到周五了”的全員會(huì )議上，以及通過(guò)在他的內部Google+帳戶(hù)上公布數分鐘長(cháng)的視頻片段。

盡管如此，外部的難題迫使佩奇迅速做出回應。今年夏天早些時(shí)候，谷歌說(shuō)正面臨聯(lián)邦貿易委員會(huì )(Federal Trade Commission)對其業(yè)務(wù)行為的廣泛調查，調查可能需要數年時(shí)間才能完成。

在消息披露后，7月份谷歌調整了其搜索引擎顯示本地企業(yè)信息的方式。據知情人士透露，這是聯(lián)邦貿易委員會(huì )調查的事項之一。

與此同時(shí)，移動(dòng)領(lǐng)域日益激烈的競爭促使佩奇押下重注，本月宣布谷歌就斥資125億美元收購摩托羅拉達成一致意見(jiàn)。這是互聯(lián)網(wǎng)搜索公司谷歌有史以來(lái)規模最大的一樁交易。